Centro Commerciale Puerto Cancun Marina Town Center
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Recensioni e Valutazioni
Recensioni degli ospiti precedenti sulla loro esperienza.
62%
gli è piaciuto l'hotel e ci torneranno
6.2/10
Buono
Camera
5.2
Posizione
8.0
Servizio
5.0
Cibo
5.6
Recensioni degli utenti
6.2/10
basato su 5 recensioni
7.6
7.6/10 basato su 2170 recensioni
Luigi
Italia,
Marzo
2025
6.6/10
La posizione centrale del Hotel Kavia è sicuramente un punto forte, a pochi passi dalla stazione ADO e da negozi e ristoranti. Tuttavia, la qualità delle stanze lascia a desiderare, con problemi di odori e bassa pressione dell'acqua. Inoltre, il personale non sembra sempre all'altezza e la mancanza di comunicazione può risultare frustrante.
Camere
5.0
Le stanze sono ampie e pulite, ma presentano odori di muffa e scarsa pressione dell'acqua. Inoltre, non è possibile aprire le finestre, dato che si affacciano su corridoi pubblici.
Servizio
5.0
Il personale è gentile e disponibile, ma l'attesa per le richieste è spesso lunga e la comunicazione può essere complicata a causa della barriera linguistica.
Posizione
8.0
L'hotel si trova in una posizione eccellente, nel cuore di Cancún, a breve distanza da molti servizi e trasporti.
Cibo
5.0
Ho trovato la cucina del ristorante adiacente abbastanza buona e a prezzi ragionevoli, ma la scelta limitata e l'assenza di servizio serale possono essere un problema.
Strutture
5.0
Le strutture sono di base e non ci sono molti servizi disponibili. La piscina sul tetto è un buon punto, ma non compensa altre mancanze.
Pier Paolo
Italia,
Marzo
2025
5.0/10
Il mio soggiorno al Hotel Kavia è stato un mix di esperienze positive e negative. Ho apprezzato la posizione centrale e la pulizia della stanza, ma ci sono stati problemi come l'assenza di acqua calda e la presenza di muffa. L'acqua del rubinetto era spesso tiepida. In generale, è un hotel funzionale ma non senza inconvenienti.
Camere
5.0
La mia camera era spaziosa e pulita, ma c'era un forte odore di muffa e la mancanza di acqua calda è stata un grosso inconveniente. A volte sentivo anche rumori forti provenienti dall'esterno.
Servizio
5.0
Il servizio è stato deludente, con un check-in che ha richiesto più di 45 minuti e uno staff che non parlava molto inglese. Non hanno potuto soddisfare varie richieste, come un check-out posticipato o asciugamani per la piscina.
Posizione
8.0
La posizione è davvero centrale, a meno di dieci minuti a piedi dalla stazione ADO, e ci sono molti ristoranti e negozi nelle vicinanze. Era comodissimo per esplorare la città.
Cibo
6.0
Ho trovato la qualità del cibo presso il ristorante vicino molto buona e a prezzi ragionevoli. Tuttavia, non servivano la cena e dovevo portare del cibo da fuori.
Strutture
5.0
Le strutture di base erano presenti, come wifi e aria condizionata funzionante, ma le carenze nei servizi come la disponibilità di asciugamani e la gestione della piscina sono state deludenti.
Sara
Italia,
Marzo
2025
6.2/10
La mia esperienza al Hotel Kavia è stata una miscela di momenti positivi e negativi. La posizione centrale è molto comoda, con molti ristoranti e negozi a portata di mano, ma ho avuto problemi significativi con il rumore e la pressurizzazione dell'acqua. Anche se la stanza era pulita e spaziosa, la mancanza di servizi come un asciugamanino in bagno e la scarsa disponibilità di personale hanno reso il soggiorno meno piacevole di quanto sperassi.
Camere
6.0
La stanza era spaziosa e pulita. Tuttavia, ho notato che la pressione dell'acqua nel lavandino era molto bassa. La doccia era grande, ma il bagno non era curato come avrei preferito.
Servizio
5.0
Il personale non è stato molto disponibile, a volte ho dovuto chiedere più volte alcune cose. Inoltre, non parlavano bene inglese, il che ha complicato la comunicazione.
Posizione
8.0
La posizione è uno dei punti forti dell'hotel. È nel centro di Cancún, a meno di dieci minuti a piedi dalla stazione ADO, e ci sono molti negozi e ristoranti nelle vicinanze.
Cibo
7.0
Ho apprezzato molto la ristorazione. Il ristorante adiacente offriva un buon cibo a prezzi ragionevoli, anche se la comunicazione con il personale è stata difficile a causa della barriera linguistica.
Strutture
5.0
L'hotel dispone di alcune strutture, ma non ho avuto accesso a quanto richiesto, come asciugamani per la piscina dopo il check-out. Mi aspettavo una maggiore disponibilità.
Andrea
Italia,
Febbraio
2025
6.8/10
Ho soggiornato all'Hotel Kavia e la mia esperienza è stata mista. La posizione centrale è davvero comoda, ma ho riscontrato vari problemi. Le stanze erano spaziose, ma puzzavano di muffa e c'era poca acqua calda. Inoltre, il servizio è stato poco soddisfacente, con personale che non parlava inglese e una gestione poco disponibile.
Camere
5.0
La stanza era grande e pulita, ma purtroppo c'era un forte odore di muffa e la doccia non era ben curata.
Servizio
5.0
Il personale alla reception non era molto disponibile e la comunicazione è stata difficile a causa della barriera linguistica.
Posizione
8.0
La posizione è perfetta. a pochi passi dalla stazione ADO e vicina a molti negozi e ristoranti.
Cibo
5.0
Il ristorante accanto era ottimo e molto conveniente, ma la colazione proposta dall'hotel era piuttosto scarsa.
Strutture
5.0
L'hotel non sembra avere una buona gestione delle strutture, come la piscina che non era accessibile come promesso.
Beatrice
Italia,
Ottobre
2024
6.4/10
Ho soggiornato per una settimana all'Hotel Kavia e ho trovato la posizione centrale molto comoda, con negozi e ristoranti a pochi passi. Tuttavia, le stanze avevano un odore di muffa e a volte mancava acqua calda. Inoltre, la mancanza di comunicazione in inglese con il personale ha reso alcune situazioni frustranti.
Camere
5.0
La mia camera era spaziosa e pulita, ma l'odore di muffa era molto forte e c'erano macchie visibili. Anche la doccia perdeva acqua, il che è stato un problema.
Servizio
5.0
Il personale è stato disponibile sebbene parlasse poco inglese. Ho chiesto un cambio di stanza, ma non sono stato accontentato. La risposta sua è stata negativa nonostante la mia pazienza.
Posizione
8.0
L'hotel si trova in una posizione ottima, vicino alla stazione ADO e a molti ristoranti, il che ha reso facili i miei spostamenti.
Cibo
5.0
Il ristorante accanto ha un buon rapporto qualità-prezzo, ma il servizio era limitato e non servivano la cena, costringendomi a portare cibo da fuori.
Strutture
5.0
Non ci sono state molte comodità; la piscina non aveva acqua e la mancanza di servizi rendeva il tutto poco accogliente.
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